بازگرداندن کالا فقط در شرایط زیر امکان پذیر است:

محصول تحویل داده شده با عکس و توضیحات محصول انتخاب شده در سایت مغایرت نداشته باشد.

کالا سلامت فیزیکی نداشته باشد و یا دارای ایراد شرکتی باشد.

لیبل کالا کنده نشده باشد و محصول استفاده نشده باشد.

 

در صورت وجود یکی از موارد فوق جهت مرجوعی کالا الزامات زیر نیاز می‌باشد:

حتما می بایست موارد فوق به تأیید کارشناسان همهمه  برسد. در صورت اثبات وجود ایراد محصول به رایگان تعویض می‌شود.

در صورت استفاده از کد تخفیف در زمان خرید، از منظر قانونی کد تخفیف مورد نظر مجددا قابل استفاده نخواهد بود و در صورت بازگشت کالا، تنها اصل پول پرداختی برای کالا بازگردانده خواهد شد.

محصول باید کاملا نو و استفاده نشده باشد. مشتری مؤظف است که به هیچ عنوان محصول را استفاده نکند. در صورتی که هر گونه آثار استفاده وجود داشته باشد کالا غیر قابل بازگشت و تعویض خواهد بود.

در صورتی که کالا برای تعویض سایز برگشت داده شود، هزینه ارسال به عهده مشتری می‌باشد.

 

کالا را چطور ارسال کنید؟

لطفاً قبل از هر اقدامی با خدمات پس از فروش همهمه تماس بگیرید.

از ارسال کالا بدون هماهنگی جداً، خودداری کنید.

لطفا از طریق پست کالا را برایمان ارسال کنید.

 

هزینه ارسال چطور محاسبه خواهد شد؟

اگر ایراد شرکتی، اصل نبودن کالا یا وجود مغایرت محصول تحویل داده شده با محصول انتخاب شده در سایت، به تایید کارشناسان خدمات پس از فروش همهمه برسد، هزینه‌های ارسال به عهده  همهمه است.

چطور درخواست خود را جهت مرجوعی کالا به شما اطلاع دهم؟

برای هماهنگی به واتس‌اپ شماره 09386767959 لطفا پیام بدهید.